Am Mittwoch, den 16.10.2024 luden der TUI Ticket Shop und Austrian Airlines insgesamt 15 Agents zu einem informativen und aufregenden Schulungstag inkl. Werftbesuch am Flughafen Wien!



Im Austrian Airlines Headquarter präsentierten Julian Herz (Key Account Manager Austrian Airlines/Lufthansa Group) und Alexandra Krammer (TUI Ticket Shop) News, Produktinfos und hilfreiche Tipps & Trick rund um Flug(buchungen). Besonders wurde das Thema von NDC-fähigen Flugtarifen im AirCruiser thematisiert. Darüber hinaus erhielten die Agent:innen spannende Einblicke zu den Neuigkeiten rund um die Einflottung der Boeing 787-9 sowie zu der Kooperation mit dem Gepäckservice Airportr und dem neuen Angebot eines privaten Check-In Schalters am Flughafen VIE.



Gut gelaunt konnten sich die Teilnehmer:innen danach bei einem reichhaltigen Mittagsbuffet im NH-Hotel stärken und austauschen, bevor es für die Gruppe in die AUA-Werft ging. Alle Flugzeugtechnikfans kamen bei der ausführlichen Führung durch den Technikbetrieb unseres Homecarriers Austrian voll auf ihre Kosten.

Besonders spürbar war die gute langjährige Zusammenarbeit und Partnerschaft des TUI Ticket Shop und Austrian Airlines. Sowohl Stamm-, als auch Neukunden fühlten sich sehr gut betreut und informiert. Auch die Kompetenz und Freundlichkeit des TUI Ticket Shop Servicecenter-Teams wurde lobend erwähnt.



Für die Teilnahme an diesem gelungenen Event, sowie das positive Feedback der Agents zu dieser Veranstaltung bedanken sich Alexandra Krammer (TUI Ticket Shop) und Julian Herz (Austrian Airlines) sehr herzlich. Auch die Teilnahme von Branchenkollegin Martina EHN (TIP) hat zu einer weiterhin engen Zusammenarbeit beigetragen.

Mit TUI, als dem größten Touristikunternehmen der Welt im Rücken, stehen sowohl den Agenturen als auch Airlines und Mitarbeiter:innen des TUI Consolidators alle Vorteile eines sicheren und zuverlässigen Partners zur Seite.